Viimati uuendatud: 10. november 2026
1. Üldsätted
Need tingimused kehtivad SmartMotors OÜ (edaspidi töökoda) ja kliendi vahel autode, aiatehnika ja meretehnika hooldus- ja remonditööde tegemisel. Tellides töö, kinnitab klient, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega.
2. Tellimus ja hinnapakkumine
- Töö tellitakse päringuvormi, telefoni, e-posti või kohapeal tellimuse vormistamise kaudu.
- Enne töö algust anname kliendi soovil hinnapakkumise. Hinnapakkumine on esialgne, kuna osa rikkeid selgub alles töö käigus.
- Kui selgub vajadus lisatööde järele või tööde maksumus ületab kokkulepitut, võtame kliendiga enne jätkamist ühendust ja jätkame ainult tema nõusolekul.
- Veaotsingu ja diagnostika eest võetakse tasu ka siis, kui klient otsustab remonti mitte teha.
3. Sõiduki või seadme üleandmine
- Klient annab sõiduki või seadme üle koos võtmete ja vajalike lisaseadmetega (nt robotniiduki laadimisjaam).
- Palume eemaldada sõidukist või seadmest isiklikud väärtesemed. Töökoda ei vastuta sinna jäetud esemete eest.
- Vastuvõtul fikseerime nähtavad kahjustused ja (autode puhul) läbisõidu.
4. Varuosad
- Kasutame uusi originaal- või samaväärse kvaliteediga varuosi, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
- Kliendi enda toodud varuosadele töökoda garantiid ei anna ning ei vastuta nende sobivuse ega kvaliteedi eest.
- Vahetatud vanad osad tagastame kliendi soovil, muul juhul utiliseerime need.
5. Tööde tähtaeg
Tööde valmimise aeg lepitakse kokku tellimisel. Tähtaeg võib pikeneda, kui varuosade tarne viibib või ilmnevad lisarikked – sellest anname kliendile kohe teada.
6. Tasumine
- Tööd ja varuosad tasutakse sõiduki või seadme väljastamisel sularahas, kaardiga või arve alusel kokkulepitud tähtajaks.
- Ettevõtetega võib kokku leppida muud maksetingimused.
- Töökojal on õigus hoida sõidukit või seadet kinni kuni tööde eest tasumiseni.
7. Väljastamine ja hoiustamine
- Teavitame klienti tööde valmimisest. Palume sõiduk või seade järele tulla 3 tööpäeva jooksul.
- Hiljem võime nõuda hoiutasu [summa] € päevas, välja arvatud kokkulepitud talvehoiu puhul.
8. Garantii
- Tehtud töödele anname garantii [6 kuud] ja meie paigaldatud uutele varuosadele vastavalt tootja garantiitingimustele.
- Garantii ei kehti loomulikule kulumisele, valest kasutamisest, õnnetusest või kolmanda isiku sekkumisest tekkinud kahjudele ega kliendi toodud varuosadele.
- Garantiinõude korral palume võtta meiega ühendust esimesel võimalusel ja mitte lasta viga parandada mujal ilma eelneva kokkuleppeta.
- Garantii ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.
9. Vastutus
Töökoda vastutab tööde käigus tema süül tekitatud kahju eest. Töökoda ei vastuta kahju eest, mis tuleneb sõiduki või seadme varasematest varjatud puudustest või sellest, et klient keeldus soovitatud vajalikest töödest.
10. Pretensioonid ja vaidlused
Pretensioonid palume esitada kirjalikult aadressil info@smartmotors.ee. Vastame 15 päeva jooksul. Lahendamata vaidluste korral võib tarbija pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
11. Kontakt
SmartMotors OÜ
Registrikood: 12345678
Aadress: Tänava nimi 1, 12345 Linn
E-post: info@smartmotors.ee
Telefon: +372 5446 0060
